Política de privacidad
Última actualización: 14 de octubre de 2026
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: [NOMBRE Y APELLIDOS o RAZÓN SOCIAL] (nombre comercial IAmmarech)
- NIF: [NIF / CIF]
- Domicilio: [DIRECCIÓN POSTAL COMPLETA]
- Email para temas de privacidad: [EMAIL DE CONTACTO, p. ej. hola@iammarech.com]
2. Qué datos tratamos
- Datos que nos das al pedir la demo, rellenar un formulario, escribirnos por email o WhatsApp o hablar con nosotros por teléfono: nombre, email, teléfono, centro de formación, cargo y lo que nos cuentes sobre tu centro.
- Datos profesionales de fuentes públicas: para contactar con centros de formación podemos usar datos de contacto profesionales publicados por el propio centro (web, directorios profesionales o redes sociales profesionales).
- Datos de navegación, solo si aceptas las cookies opcionales. Ver la Política de cookies.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal (RGPD) |
|---|---|
| Atender tu solicitud de demo o de información y preparar una propuesta. | Aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b) y tu consentimiento (art. 6.1.a). |
| Prestar el servicio contratado y gestionar la relación con clientes. | Ejecución del contrato (art. 6.1.b). |
| Facturación y obligaciones fiscales y contables. | Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c). |
| Contactar con responsables de centros de formación para presentarles nuestros servicios. | Interés legítimo en dirigirnos a profesionales en relación con su actividad (art. 6.1.f). Puedes oponerte en cualquier momento. |
| Enviarte comunicaciones comerciales por email. | Tu consentimiento (art. 6.1.a). Si ya eres cliente, el art. 21.2 de la LSSI respecto a servicios similares. Siempre puedes darte de baja. |
| Medir visitas y campañas (cookies analíticas y de marketing). | Tu consentimiento (art. 6.1.a y art. 22.2 LSSI). |
No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti ni elaboramos perfiles con ese fin.
4. Cuánto tiempo los conservamos
- Solicitudes y contactos comerciales que no se convierten en clientes: hasta 2 años desde el último contacto, o hasta que te opongas.
- Clientes: mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales (por ejemplo, 6 años para documentación contable y fiscal).
- Comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento.
5. Con quién los compartimos
No vendemos tus datos. Solo los tratan proveedores que nos prestan servicios (encargados del tratamiento), con contrato y bajo nuestras instrucciones:
- CRM, formularios y automatizaciones: GoHighLevel (HighLevel, Inc.) y n8n.
- Llamadas y agentes de voz: Retell AI.
- Mensajería: WhatsApp (Meta).
- Alojamiento de la web: [Lovable / Netlify / Vercel: el que uses].
- Email y videollamadas: [p. ej. Google Workspace / Zoom: los que uses].
Algunos de estos proveedores están en Estados Unidos. En esos casos, la transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando el proveedor está adherido, o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
6. Cuando somos encargados del tratamiento
Cuando prestamos nuestro servicio a un centro de formación, los datos de sus alumnos e interesados son responsabilidad del centro. Nosotros los tratamos como encargados del tratamiento, solo para prestar el servicio y según el contrato de encargo firmado con el centro.
7. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a [EMAIL DE CONTACTO, p. ej. hola@iammarech.com]. Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.
9. Menores
Nuestros servicios se dirigen a profesionales y centros de formación. No recogemos de forma consciente datos de menores de 14 años a través de esta web.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o en nuestros servicios. La fecha de la última actualización aparece al principio.